Störmeldungs-Workflow

Der Störmeldungs-Workflow ist ein entscheidendes Werkzeug für das Facility Management und bietet den Benutzern eine effiziente Möglichkeit, Probleme im Zusammenhang mit Gebäuden und Einrichtungen zu melden und zu verwalten. Diese Webanwendung stellt sicher, dass Probleme schnell identifiziert, dokumentiert und behoben werden, um den reibungslosen Betrieb der Sartorius-Einrichtungen aufrechtzuerhalten.

Im Störmeldungs-Workflow können Benutzer Anlagenbezogene Probleme problemlos melden. Der Prozess beginnt mit der Auswahl des Gebäudes und der genauen Angabe des Standorts des Problems, einschliesslich des Stockwerks und des Raums oder Abschnitts. Benutzer geben dann eine detaillierte Beschreibung des Problems an, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen für eine effektive Lösung erfasst werden.

Eines der herausragenden Merkmale dieses Tools ist seine Integration mit BIM 360 Docs. Wenn ein Problem gemeldet wird, wird es direkt in BIM 360 Docs erstellt, was eine nahtlose Problemverfolgung und -verwaltung ermöglicht. Benutzer können einen Pushpin direkt in das 2D- oder 3D-Modell des Gebäudes einfügen und so den genauen Standort des Problems markieren. Diese visuelle Darstellung hilft Wartungsteams und anderen Interessengruppen dabei, den Kontext und die Schwere des Problems schnell zu verstehen.

Die Möglichkeit, Pushpins in die Modelle einzufügen, verbessert die Klarheit und Präzision der Berichte. Im 2D-Modell können Benutzer spezifische Bereiche auf Grundrissen markieren, während sie im 3D-Modell Probleme im räumlichen Kontext des Gebäudes identifizieren können. Diese Funktionalität ist besonders nützlich für komplexe Einrichtungen, in denen das Verständnis des physischen Layouts für eine effektive Problembehebung entscheidend ist.

Dieses Tool erleichtert nicht nur die genaue Problemberichterstattung, sondern verbessert auch die Kommunikation und Koordination zwischen den Teams des Facility Managements. Durch die Bereitstellung detaillierter, standortspezifischer Berichte können Wartungsteams Aufgaben priorisieren, Ressourcen effizient zuweisen und eine rechtzeitige Lösung von Problemen sicherstellen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Störmeldungs-Workflow erheblich dazu beiträgt, wie anlagenbezogene Probleme gemeldet und verwaltet werden. Seine Integration mit BIM 360 Docs und die Möglichkeit, Pushpins in 2D- und 3D-Modelle einzufügen, machen ihn zu einem leistungsstarken Werkzeug zur Aufrechterhaltung der betrieblichen Exzellenz der Sartorius-Einrichtungen.

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